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品牌向上,沒有“價值向上”如何走遠? NEMS
品牌向上,沒有“價值向上”如何走遠?
品牌向上,沒有“價值向上”如何走遠?
發布時間:2022-05-02 10:19:49

  領域:趣商業 | 趣智能 | 趣文娛

  欄目:商業創新 | 品牌營銷 | 北京醫苑堂仙草百痛康消費者

  沒有「品牌」,再多的流量也將成為徒勞。

  前幾天和同行聊天,說到了這句話。你可能會反駁我:沒有流量,哪有轉化?沒有轉化,公司怎么活下去?

  沒錯,過去幾年一直是這樣的邏輯。所以瘋狂地流量增長,催生了一批網紅品牌,興起了一個個的網紅城市,帶火了一位位網紅主播。

  但這樣的時代,正在走向終結:

  網紅品牌贏得了嘗鮮消費者,卻沒有得到他們的長期信任;網紅城市因為一件件突發事件展示出了脆弱的一面;一個個的主播一夜成名,然后又瞬間消失匿跡…

  這些變化的背后,到底發生了什么?

  有個體能力的問題,有突發事件的影響,也有政策方面的管理和干預。但本質來說,從品牌營銷的角度,有一個演進的邏輯:品牌向上,營銷向下。

  這個說法已流傳了好幾年,但大家嘴上說不在乎,但身體很誠實。無論是個體戶、淘寶品牌,還是知名公司和大平臺,都是如此:有多少真正擁有話事權的品牌部?誰還會妄談那些看上去「形而上」的企業文化?甚至,誰還會真正站在用戶的角度設計產品?相反,每個人都在談一夜暴富的機會,談直線上升的增長,談每隔段時間便出現的新風口。

  但機會真的無法像過去流量時代一樣涌來,靠什么活下去?

  商業大師說,不僅要看增量,更要重視「存量」;營銷理論中,既要運營公域流量,又運營好「私域」;產品經理開始去細分需求去開拓新市場…說到底,這些的本質,不都是品牌嗎?不就經營好「用戶心智」嗎?

  接下來,從增長、輿論、渠道和時代的視角,來發散地聊聊當下正在發生的變化:

  01.關于增長:

  真正的天花板,是不再能打動老顧客

  很多行業、很多公司,做減法的政策仍在持續。這對品牌營銷來說,有什么影響?

  看看過去幾年,增長,其實很大程度上就是流量增長的代名詞。

  很多公司的品牌部已不過是一個徒有其表的形式,甚至淪為了市場部和營銷部的下屬部門。因為在流量至上的時代,品牌確實無法瞬間引爆增長。

  不過,流量時代正在終結:10W+的公眾號文章意義已大不如以前了;電商的「直通車」也在大幅降速了;資本的燒錢策略也不一定奏效了…

  這時,再談增長會才發現品牌的價值。

  品牌在流量時代受損,無法再打動那些忠誠的老顧客,這才是最可怕的。

  這可能才是減法時代品牌面對的真正的危機:并非流量的銳減,而是自己已無法再打動那些老朋友了。增量沒起來,存量也不在了,該如何活下去?

  02.關于輿論:

  后真相時代,凸顯品牌的時間沉淀價值

  前段時間星巴克的話題不斷登上熱搜仙草百痛康官網正品保障,有不少朋友留言問我如何看待?我「請教」他們:真相到底是什么?如果你我連真相都不知道,又何談所謂的輿論和網民情緒呢?

  還記得去年無數人瘋狂涌入鴻星爾克的直播間嗎?一時間野性消費成為了頭條。但沒過一段時間,隨著熱度的下降,品牌連同人們的瘋狂崇拜也一夜之間冷寂下來。

仙草百痛康從哪兒買   在這兩個事中能看到:當下這樣的一個后真相時代,瘋狂的營銷、非理性的輿論無法成就一個新品牌;同樣,也沒辦法一夜間、一件事讓一個有著歷史的品牌受挫。因為,品牌的成長背后,是需要時間的沉淀。

  營銷,可以讓一時的數據更漂亮。但品牌,可以成就一世的價值觀。

  所以,如果不幸遇到類似輿情甚至危機時,不妨從上到下,都能拿出「讓子彈飛一會」的底氣和信心。

  03.關于渠道:

  全域時代,品牌是尋找平臺的稻草

  過去一年,我沒少談「全域」,還有「公域」和「私域」。

  但是,真正理解全域的意義,是親自運營服裝品牌「PetalsOnYou穿花瓣的你」時才有了更深刻的感受。

  過去,光運營好淘寶等一個平臺就萬事大吉,現在你得懂在什么平臺最適合用戶種草,在什么平臺最有利于用戶的轉化,什么樣的平臺最契合產品的特性,什么樣的平臺可能會有一些平臺紅利…

  確實,不容易。

  當渠道分散已成為了既定事實,品牌如何才能找到更精準的用戶?在哪里可以跟他們產生連接?

  過去單一平臺「一統天下」的時代結束了,當我們沒有精力,甚至也沒有資本做好全域時,或許唯一能做的,就是在耕耘好某一個更契合自身的平臺。平臺呈現不同的調性和特點時,「品牌」便是可以讓我們與平臺用戶形成契合的那個無形連接線。

  而這,也是全域時代,更需要注重品牌的價值。

  04.時代視角:

  小生意小日子,更經得起變化

  春節我翻看各種新聞,隨手寫下一段感悟:做小生意,過小日子。剛好看熱播劇《人世間》里演到一段巨變時代中,一位主人公說:做好工作,過好自己的小日子。

  原來,當人們處在不斷變化的時代,面對越來越多不確定性時,往往會留下同樣的感悟。或許,有時這些「小」可能也會成為仙草百痛康北京醫苑堂面對「大」變化時的一種積極回應。

  當然,不是因為小,所以抗風險的能力就強。而是小,更容易凝聚價值和能量,正是這種凝聚,更容易抵御那些變幻莫測。

  對企業來說,這種凝聚力,就是品牌。當然不是貼在公司墻上、印在產品手冊里的口號,而是每個人都認可的無形的共識。

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  在這個不斷變化的時代,預測越來越成為了一種「妄語」。同樣,再準確的預測,保質期也越來越短。但不妨礙,通過預測去理清我們所處的階段和形式。

  以上。從增長、輿論、渠道和時代的視角梳理了當下品牌營銷的變化。還有很多的視角和變化,不一而足。

  但愿,這種預測,能讓我們思路清晰一點,或許能讓我們盡可能在身處迷霧時少一點徘徊,也更清晰回望來時的初心,摸清未來的路。

  叁趣

  有研究 \ 有腔調 \ 有故事

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